Koob de

L'entreprise du bonheur

de Tony Hsieh par Guillemette Allard-Bares

publié le 10/04/2016

En lisant ce résumé, vous découvrirez lʼaventure qui a mené Tony Hsieh au développement et au succès de lʼentreprise Zappos, et la philosophie qui l'anime.

Vous découvrirez aussi :

le parcours de Tony Hsieh et les étapes qui lʼont mené à lʼaventure Zappos ;

lʼessor de lʼentreprise et le développement dʼune culture riche ;

les 10 valeurs clés de Zappos ;

la philosophie du bonheur qui en découle et qui transcende lʼentreprise.

Les éléments qui ont fait de Zappos un vrai succès peuvent surprendre et étonner. Tony Hsieh, PDG de la société considère que la culture dʼentreprise forte et riche de son site de vente de chaussures en ligne est à l'origine de son succès. Ancré dans des valeurs fortes, Zappos n'a qu'un but : créer le bonheur. L'expérience de Tony Hsieh avec Zappos est unique. Elle est faite de détours, dʼerreurs et dʼapprentissage et en la partageant, il espère servir d’inspiration aux autres entrepreneurs. 

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Biographie de l'auteur

Né le 12 décembre 1973 dans l’Illinois, Tony Hsieh est un chef d’entreprise et un investisseur américain d’origine chinoise, cofondateur et directeur général du site à succès de vente en ligne de chaussures pour femmes Zappos. Après des études d’informatique à l’université d'Harvard dont il sort diplômé en 1995 et un bref passage chez Oracle, il fonde sa première startup, LinkExchange, qu’il revend à Microsoft quatre ans plus tard, en 1991, pour 265 millions de dollars. Il cofonde ensuite Zappos, qu’il revend à Amazon en 2009 pour 928 millions de dollars. Puis il se consacre à investir son argent dans des startups par le biais de son fonds d’investissement VegasTechFund. En 2010, il publie "Delivering Happiness" ("L’Entreprise du bonheur", en français), livre dans lequel il revient sur son expérience et conceptualise sa théorie du succès grâce au bonheur des salariés et des clients.

Commentaires :

musanony16
2018-06-08 15:51:15
J’ai lu ce livre et malheureusement si le résumé retrace bien le parcours, il est complètement vidé d’exemples et de réflexions de l’auteur. Or, c’est ce justement ce qui inspire dans ce récit. Dommage.
cyril84
2018-02-04 09:11:55
Excellent ! Besoin de lire le livre !
puppy_love
2018-01-04 19:12:16
Excellent book
alanclement17
2017-11-30 08:06:23
Sans intérêt....
menager.cecile
2017-02-17 09:27:49
Un peu convenu.
soazig.levanen
2017-02-05 18:12:01
C est très generique on aurait aimé avoir le détail de certaines valeurs de l'entreprise. Le Happy End américain manque de relief
aboshopping
2017-01-10 20:50:26
Quelles sont ces 10 valeurs ? Comment ont-ils fait plus concrètement ?
louisalexandredietz
2016-11-28 06:52:02
En complément, les 10 valeurs en V.O : Zappos Family Core Values : Deliver WOW Through Service Embrace and Drive Change Create Fun and A Little Weirdness Be Adventurous, Creative, and Open-Minded Pursue Growth and Learning Build Open and Honest Relationships With Communication Build a Positive Team and Family Spirit Do More With Less Be Passionate and Determined Be Humble